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Consideraciones para la ACTUALIZAR
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V2.54.1 - Incremento del IVA

Última Actualización 27/03/2024

El pasado 15 de marzo el Gobierno nacional del Ecuador, en el Primer Suplemento del Registro Oficial n.º 516, publicó la llamada Ley Orgánica para Enfrentar el Conflicto Armado Interno, la Crisis Social y Económica, se contempla un INCREMENTO DE IVA, según lo establecido en el Decreto ejecutivo N° 198, el porcentaje se incrementará al 15%.

Para poder realizar esta actualización es importante tomar en cuenta las siguientes consideraciones y recomendaciones:

  • Durante el tiempo de la actualización no se puede despachar.
  • Al realizar el cambio de IVA se va a ejecutar automáticamente el cierre de todos los periodos y se factura con fecha 31 de marzo los periodos que tienen la configuración automática.
  • Recomendamos configurar a todos los clientes Crédito/Prepago cuya facturación es manual como facturación automática, para que se genere la factura correspondiente a las cargas hasta el 31 de marzo solo por esta ocasión, ya que el 1 de abril ya no se puede facturar con el 12%.
  • Facturar periodos cerrados pendientes de facturación antes del cambio de IVA, ya que el 1 de abril ya no se puede facturar con el 12%.
  • No se podrá realizar refacturaciones de transacciones con el IVA anterior.
  • Al realizar un cambio en el porcentaje de IVA, también se debe programar un cambio de precio.
  • Estos procesos se deben realiza en un cambio de turno, por lo cual, el primer turno deberá empezar a las 00:00 horas el 01 de abril.

Agradecemos de antemano su colaboración para poder llevar a cabo este proceso de actualización.

Nota:

Para realizar esta actualización en su Estación de Servicio la mesa de servicio de Soporte Técnico ha establecido un horario el cual no está sujeto a cambio, preguntar por el mismo a su Asesor de Cuenta.

Preguntas frecuentes

En base a las preguntas más comunes realizadas por los clientes en los últimos años, hemos escrito artículos que responden a una serie inquietudes.

Por lo cual te sugerimos echarles un vistazo, es posible que encuentres la solución que estás buscando.


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