Sección Facturación electrónica
4. ¿Cómo descargo mi factura Electrónica del portal de Facturación Electrónica?
Existen dos formas en que podrán descargas su factura electrónica las cuales son:
A través de un correo electrónico
Le permite al cliente de la estación de servicio recibir en su correo electrónico un e-mail que contendrá adjuntado el RIDE (PDF y XML). para lo cual deberá previamente registrar el respectivo correo electrónico en la estación de servicio donde se realizó la carga de combustible.
A través del Portal Web de Solintece.
En este esquemas estará disponible un Portal Web , en el cual se encontraran a su disposición los comprobantes electrónicos que se generaron en las distintas estaciones de servicio con el sistema FuelControl. En el portal puede ingresar el usuario final (RUC/CI) y las estaciones de servicio.
Pasos:
1. Para ingresar al portal, se puede utilizar cualquier navegador web, y colocar la dirección: www.solintece.com, Dar click en el menú Facturación Electrónica y se desplegará la ventana del portal web, como se ve a continuación:
2. Una vez desplegada la pantalla del portal de facturación electrónica, se debe digitar los datos de ingreso, la primera vez se utiliza como usuario y contraseña el número de RUC, Cédula, Placa o Pasaporte que se hay utilizado para abastecerse de combustible, esta información se encuentra en el comprobante de carga entregado en la Estación de Servicio.
3. Si los datos son correctos, se mostrará la pantalla de inicio y aparecerá un mensaje solicitando el cambio de contraseña.
4. Para realizar el cambio de contraseña, se debe seleccionar la opción perfil, se desplegará la pantalla que permitirá realizar el cambio de la contraseña, adicionalmente, permitirá completar los datos de Dirección, Teléfono, Email y Ciudad.
5. Los comprobantes autorizados se muestran en la pantalla principal, en la misma se debe seleccionar la fecha, el tipo de documento y la Estación de servicio a buscar, una vez establecidos los parámetros, se debe presionar el botón refrescar para realizar la búsqueda.
Se muestran todos los documentos autorizados en el periodo seleccionado. Adicionalmente, permite realizar la descarga del XML o el RIDE (en PDF).
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