Pasos:

1. Debe ingresar al portal, se puede utilizar cualquier navegador web, y colocar la dirección: www.solintece.com, Dar click en el menú Facturación Electrónica y se desplegará la ventana del portal web, como se ve a continuación:

2. Damos click en “olvido la contraseña…”, Se desplegara la pantalla “Reiniciar credenciales”, se debe digitar el número de RUC o Cédula que se haya utilizado para abastecerse de combustible (esta información se encuentra en el comprobante de carga entregado en la Estación de Servicio) y el correo electrónico el cual registro por primera vez, luego presionamos click en el botón “Enviar”.

3. En la pantalla desplegada hacemos clic en el botón OK y clic en el botón de la ventana anterior.

4. Abrimos el correo electrónico registrado, en el cual encontraremos un e-mail que contendrá la nueva clave que el sistema genera automáticamente con la cual puede ingresar al portal. Se recomienda cambiar esta nueva clave.